Acnturk Sigorta Kasko İptalinden Sonra Para İadem Aylardır Yapılmadı

51***212 plakalı Volkswagen Tiguan marka aracım için Acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Hasar işleminde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık beş ay önce poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemini Niğde’deki Yağız Sigorta Merkez Acentesi üzerinden gerçekleştirdim.

İptal sonrası acente tarafından araç ruhsat sahibinin adı, soyadı ve IBAN bilgileri talep edildi, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 9.000-10.000 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. Bu süreçte ne Acnturk Sigorta’dan ne de acenteden herhangi bir ödeme dekontu, yazılı bilgi veya net bir taahhüt almadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kasko poliçesinin iptalinden sonra üç iş günü içinde iade yapılması gerektiği halde sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

İlgili tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.