to read complaints and reviews, or file yours. 
Asiye Y*** adına engelli araca ait olan Kia Rio modeline, acnturk üzerinden 11740**2 numaralı poliçeyle sigorta yaptırdım. Nisan ayında, sözleşme süresi dolmadan poliçemi iptal ettirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Benimle benzer durumda olan diğer kişilere iade işlemi gerçekleşmişken, bana sadece “ödemelerde gecikme yaşanıyor, bekleyeceksiniz” şeklinde genel cevaplar verildi.
Acnturk şikayet hattı üzerinden birkaç kez iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Şu ana kadar benden IBAN ya da banka bilgisi de talep edilmedi. İptal edilen poliçem sistemde de iptal edilmiş olarak gözüküyor ve bu süreçte bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Engelli bir birey adına yapılan bu işlemin öncelikli olarak değerlendirilmesini ve yaklaşık 10-15 TL tutarındaki sigorta ücretimin banka hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
09 Nisan 2025 tarihinde T. C. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından Acnturk'ün sigortacılık işlemleri yetkileri kaldırıldıktan sonra, yaklaşık 2 ay sonra tarafıma bilgi verilmiş ve 03.06.2025 tarihinde kasko poliçemi (poliçe no: 10274***) iptal etmek zorunda kaldım....
25.06.2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan 12***550 numaralı kasko poliçemin iptalini, acente no: 81161*** üzerinden gerçekleştirdim. Poliçem halen sözleşme kapsamında olmasına rağmen, iptal işlemi tamamen gerçekleştiği halde 8.664,38 TL tutarındaki ücret iadem üzerinden 4 ay geçmesine rağmen yapılma...
25.02.2025 tarihinde acnturk sigorta’dan olur. Sigorta aracılık hizmetleri aracılığıyla 14.074,54 TL tutarında kasko poliçesi (poliçe no: 11658993) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma poliçenin iptal edildiğine dair mail ile birlikte iade makbuzu iletildi. Ancak ar...
05.01.2025 tarihinde otomol firması üzerinden, Acnturk firmasından 35 SC 877 plakalı aracım için 10908779 numaralı kasko poliçesini 12.668 TL bedelle satın aldım. 25.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tu...
Acnturk Sigorta’dan satın aldığım trafik kasko poliçesi (poliçe no: 12089***) yaklaşık 3 ay önce iptal edildi. Ancak poliçenin iptal edilmesine rağmen her ay taksit ödemesi olarak hesabımdan yaklaşık 1.780 TL bakiye çekilmeye devam ediyor. Buna karşılık, iptal edilen bu poliçenin geri ödemesi tarafı...
Yorumlar