Acnturk Sigorta Değer Kaybı Eksper Raporu İçin Haftalardır Dönüş Alamıyorum

2024 yılında 35** plakalı aracımla yaptığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası, karşı tarafın açtığı değer kaybı davası için acnturk sigorta’dan değer kaybı eksper raporunu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kazaya ait 35**63 numaralı hasar dosyam bulunuyor.

Geçen hafta hem e-posta göndererek hem de telefonla ulaşarak, karşı tarafın değer kaybı talebine konu olan eksper değer kaybı raporunu istedim. Aksigorta, imm kapsamında benim kaskomdan yapılacak değer kaybı ödemesi için bu rapordaki reel değer kaybı tutarını görmeden ödeme yapamayacağını, mutlaka belgeye ihtiyaç olduğunu belirtiyor. Ancak acnturk sigorta’dan eksper değer kaybı bedelinin yazılı olduğu bu rapor tarafıma bir türlü iletilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor.

İzmir’de ikamet ediyorum ve sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını, 35**63 numaralı dosyama ait değer kaybı eksper raporunun acilen hazırlanarak ***@outlook.com mail adresime ya da doğrudan Aksigorta’ya resmi olarak iletilmesini ve tarafıma ivedilikle telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.