Gönderilmemiş Ürün, Cevap Yok Ve İade İsteği

16.08.2026 tarihinde Acilotoparca.com.tr üzerinden E60 5 Serisi 2005-2009 için uyumlu ısıtmalı asferik sol ayna camı (511******82) siparişi verdim ve 543,12 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak için önce WhatsApp hattından iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, cevap alamadım. Daha sonra telefonla arayarak sipariş numaram olan 634bir4791X’i verdim, “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Hem ürünün en kısa sürede gönderilmesini, hem de aksi bir durum varsa tarafıma açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 543,12 TL tutarının derhal iade edilmesini istiyorum.