Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürün ve İletişim Sorunları

Eksik Ürün ve İletişim Sorunları
9 Ekim 2024 08:361.128
Gazi'nin Teşekkür Mesajı
Hepsiburada ailesine teşekkür ediyorum. Sayenizde sorunum hemen çözüldü.

Merhaba, Hepsiburada'dan Acileczane sayfasından gıda takviyesi aldım. 30 kapsüllü üründen şişenin içinden 14 kapsül çıktı. Ürün açıldığı için iade yok ve sayfa kesinlikle sorularıma yanıt vermedi. Neden yorumumu yayımlamadı. Hepsiburada'dan da bir geri dönüş alamadım.

9 Ekim 2024 08:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Ekim 2024 09:14

Merhaba Gazi Bey, Talebiniz incelenmiş ve üyelik sahibi ile üyelikte kayıtlı iletişim numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 641953708 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gazi
21 Ekim 2024 08:15

Hepsiburada ailesine teşekkür ediyorum. Sayenizde sorunum hemen çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

15 Mart 2025 11:421.208

Hepsiburada firmasından 2 ayrı marka vitamin hapı ısmarladım. Siparişimde ayrıca başka kalemlerde vardı. Kargo geldi. Te...

Eksik Gönderilen Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Gönderilen Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cayma Hakkı Kapsamında Yapılan İade Talebimin Dış Poşet Eksikliği Nedeniyle Reddedilmesi

3 Temmuz 2025 01:333.441

"İadeyi kabul ettiler teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Trendyol Vitamin Aktive Şikayeti

8 Aralık 2024 00:422.564

Trendyol'dan vitamin aktive adlı mağazadan 56 tablet ve 28 kapsülden oluşan emziren emzirme dönemi vitamini aldım. Paket...

Trendyol Vitamin Aktive Şikayeti
Trendyol Vitamin Aktive Şikayeti
1

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Bir Ay Süren Mağduriyet

29 Mayıs 2025 16:23828

Hepsiburada isimli firmaya bağlı Ada Yapı Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan 22 Nisan 2025 günü probiyotik almıştım. Ancak...

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Bir Ay Süren Mağduriyet
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Bir Ay Süren Mağduriyet