to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhis Sonrası Oğlumuz Acil Ameliyat Oldu Hastane Sorumluluk Almıyor
Mart 2025’te Maslak Acıbadem Hastanesi Acil Çocuk Bölümü’ne oğlumuzu götürdük. Doktor, oğlumuzun antibiyotikle geçecek bir enfeksiyonu olduğunu söyleyerek bu şekilde teşhis koydu ve antibiyotik reçete etti. Ancak ertesi gün yurt dışına çıktığımızda, başka bir ülkede havaalanında oğlumuz ambulansla hastaneye sevk edildi ve acil olarak ciddi bir ameliyata alındı. Yaşanan bu süreç, oğlumuzu çok etkiledi.
Durumu hastane yönetimine ilettik, sadece özür dilediler. Yaşadığımız bu ciddi hata nedeniyle, kredi kartı ile ödediğimiz 22.404 TL’nin iadesini talep ettik. Konuyla ilgili fatura ve kredi kartı slipini de ayrıca paylaşacağım.
Hastanenin, yaşattığı mağduriyetin sorumluluğunu üstlenerek ödemenin iadesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 33451923 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
