to read complaints and reviews, or file yours.SGK'lı Hastadan Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
Acıbadem Taksim Hastanesi acil servisine yaz döneminde göğüs ağrısı ve hipertansiyon şikayetiyle başvurdum. SGK’lı olmama rağmen, acil serviste sadece muayene ve verilen ilaçlar için 8.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca, ilaçlar dahil edildiğinde toplamda yaklaşık 20.000 TL gibi bir rakamdan söz edildi. Hipertansif acil ve göğüs ağrısı ile acile başvuran SGK’lı bir hastadan bu şekilde ücret talep edilmesinin yasal olmadığını düşünüyorum.
Tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya bilgilendirme formu verilmedi. SGK kapsamında bir bilgilendirme yapılmadı ve imzalatılan herhangi bir onam belgesi de olmadı. Hastane içinde hasta hakları ya da yetkili bir birimle de bu konuda görüştürülmedim.
Bu durumun acil hasta hakları ve SGK mevzuatı açısından incelenmesini, benden talep edilen tutarların detaylı şekilde açıklanmasını ve yersiz tahsilat varsa iadesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34597949 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
