to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma
31’ini 1’ine bağlayan gece acil bir durumda ambulans ile Acıbadem Bodrum Ortakent Hastanesi’ne götürüldüm. Hastaneyi seçme şansım olmadı, tamamen acil sağlık durumu sebebiyle olay gerçekleşti.
Hastanede acil giriş yaptım, ambulansla geldim ve serum, kan alımı, kan şekeri ölçümü, EKG, akciğer filmi ve tomografi işlemleri yapıldı. Yaklaşık üç buçuk saat kaldım. Tüm işlemler için benden 31.000 TL ücret alındı. Üstelik bu işlemler SGK kapsamında yapılmış olmasına rağmen yüksek bir meblağ tahsil edildi.
Ambulans sevk evrakım ve epikriz raporum verildi. Ancak, detaylı fatura veya ücretlendirme dökümü tarafıma sunulmadı. Ayrıca hastanede işlemlerden sonra benden bir belge için imza alınmaya çalışıldı ve ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu açıklayan bir gerekçe verilmedi.
Acil durumda ve hastaneyi seçme durumum olmadan yaşadığım bu süreçte şeffaflık bekliyorum. Detaylı fatura ve ücretlendirme dökümünün tarafıma iletilmesini, işlem kalemlerinin ve bedelinin gerekçelendirilmesini, haksız veya fazla/yersiz tahsilat olduysa iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33238676 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
