Yüksek Tansiyon Acil Başvurularımda Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Bursa Acıbadem Hastanesi acil servisine çok yüksek tansiyon şikayetiyle her başvurumda, Sağlık Bakanlığı ile yapılan anlaşma ve Sağlık Uygulama Tebliği’nin 2.3. maddesine göre kırmızı alandan giriş yapılması ve ücret alınmaması gerekirken, kırmızı alan kaydım yapılmayıp benden ücret tahsil edildi. Bu durum hastaneye her başvurumda aynı şekilde tekrarlandı.

Son olarak 23.11.2025 tarihinde acilden giriş yaptığımda yalnızca tansiyonum ölçüldü, muayene edildim ve bir serum takıldı, bunun dışında herhangi bir tetkik ya da ekstra bir işlem yapılmamasına rağmen 4.231,00 TL ücret alındı. Önceki başvurularımda da yine yüksek tansiyon şikayetiyle acile gitmeme rağmen benzer şekilde ücretlendirildim.

Bu haksız uygulama üzerine hastaneye sözlü olarak şikayette bulundum; ancak başhekim yardımcısı beni telefonla arayarak ücret iadesi yapılmayacağını, herhangi bir yanlış işlem olmadığını ve yüksek tansiyonun bu uygulama kapsamında olmadığını söyledi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, yüksek tansiyon şikayetiyle başvuran hastaların kırmızı alana alınması gerektiğini ve ücret talep edilmemesi gerektiğini öğrendim.

Hem son olarak ödediğim 4.231,00 TL’nin hem de daha önce yüksek tansiyon şikayetiyle acile başvurduğum diğer ziyaretlerde benden tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini ve bundan sonraki başvurularımda mevzuata uygun şekilde kırmızı alan kaydı açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için Acıbadem Hastanesi’nden yazılı ve net bir açıklama bekliyorum. Haklarımı Sağlık Bakanlığı nezdinde de resmi şikayet yoluyla arayacağımı özellikle belirtmek isterim.