to read complaints and reviews, or file yours.SGK Raporum Hastane Tarafından Sisteme Girilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
20 Haziran 2025’te Altunizade Acıbadem Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, Doktor A**** B***** tarafından verilen raporumun SGK sistemine yansımadığını fark ettim. Elden aldığım raporun sisteme girilmemesi nedeniyle, hastaneyi yaklaşık 4-5 kez aradım. Her defasında raporun kısa sürede sisteme girileceği söylendi ancak hiçbir zaman işlem yapılmadı. Şu an Ağustos ayındayız ve raporum hâlâ SGK sistemine girilmemiş durumda.
Bu ihmal nedeniyle iş yerim, belirtilen süre içinde SGK’ya girilmeyen raporlar için idari para cezası uygulanacağını ve bu cezanın tarafıma rücu edileceğini bildirdi. Tüm aramalarımın ve görüşmelerimin kayıtları elimde mevcut, ayrıca bana verilen rapor da mevcuttur.
Acıbadem’den acilen raporun SGK sistemine işlenmesini ve oluşacak herhangi bir idari cezanın tarafıma yansıtılması durumunda bu bedelin hastane tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Şikayetimle ilgili detaylı bilgi istenirse hasta ve rapor numaramı paylaşabilirim.
Değerli Misafirimiz, 33502440 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
