to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Sonrası Sonuç Ve İletişim Mağduriyeti Yaşadım
26 Nisan 2025 tarihinde Acibadem Altunizade hastanesinde yaptırmış olduğum endoskopi işlemi sonrasında doktor G***** Ş*****, sonucu çıktığında tekrar iletişime geçileceğini ve sonuca istinaden ilaç bilgisi paylaşacağını söylediği halde bir daha asla kendisiyle ve asistanıyla iletişime geçemedim. Ulaşmak için dört defa çağrı merkezine durumu ilettim. Her defasında size dönüş yapılacak dendi ve 20 gün geçmesine rağmen patoloji sonucumu yorumlayacak doktora halen daha ulaşamadım. Ben bir sigorta acentesi olarak defalarca yönlendirdiğim sigortalılardan aldığım olumsuz geri bildiri bizzat kendim yaşadım. Dünyanın parasını verip bu kadar mağdur olmak! Ben simdi hastamıyım değil miyim? Onu bile bilmiyorum. Sağlık Sigortası yapan bir Acente olarak bundan sonra asla Acıbadem Altunizade hastanesinde endoskopi önermeyeceğim.
Bu kadar duyarsızlık bir kurum için çok büyük bir eksi maalesef...
Değerli Misafirimiz, 32475803 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
