to read complaints and reviews, or file yours.MR Randevusunda Son Dakika Fiyat Şoku Ve Belirsizlik
27 Temmuz’da Acıbadem Taksim Hastanesi MR birimini arayarak fiyat bilgisi almak ve randevu oluşturmak istedik. 20 Ekim 2025 saat 15:00’e randevu verildi ve ücretin 11.000 TL olduğu belirtildi. Randevu gününde hastaneye gittiğimizde ise önce 62.000 TL, ardından 21.000 TL talep edildi. Randevu aldığımız tarihte 11.000 TL denildiğini hatırlattığımda, bu süreçte zam yapıldığını söylediler. Kabul etmemem üzerine MR işlemi için 16.000 TL ödeme yapmam istendi ve işlemi bu ücretle gerçekleştirdiler.
41922851 hasta numarasıyla işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fatura talebimiz üzerine faturamızı aldık. Yaşadığımız bu süreçte herhangi bir yetkiliyle görüşme fırsatımız olmadı.
Hem yaşadığımız fiyat belirsizliği hem de gösterilen tutum nedeniyle öncelikle özür dilenmesini, ardından aradaki fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. 3 ay beklediğimiz randevudan sadece 15 dakika önce bu şekilde bilgilendirilmek kabul edilemez.
Değerli Misafirimiz, 34020053 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
