to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Acıbadem Maslak Hastanesi’nde sırt için MR randevusu aldım. Radyoloji bölümüne saatinde gitmeme rağmen bölümde kimse yoktu, bir süre bekledikten sonra acilden giriş yapmam gerektiği söylendi. Acil servisteki çalışanlar, doktorumun yalnızca sırt MR’ı istemesine rağmen hem bel hem sırt MR olarak provizyon talebi oluşturdular. Durumu açıklamama rağmen kendi bildiklerinde ısrarcı oldular ve bu nedenle sigortamdan karşılanan tutarın dışında bana 5.827,96 TL ödeme yaptırdılar. Oysa olması gereken ödeme tutarı 3.496,78 TL idi.
MR bölümünde de geçen ay çekilen bel MR’ı yeni gibi görünüp karışıklık yaşandığı söylendi. Tüm bu süreçte yaklaşık 50 dakika gecikmeyle MR’a alınabildim. Çıkışta tekrar acil bölümüne gidip durumu anlattığımda, işlemin yanlış yapıldığı kabul edildi ve fazla ödediğim tutarın iadesi için işlem başlatıldı. 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi.
Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere stres ve mağduriyet yaşadım. Benzer sorunları ailem ve çevremdeki kişiler de daha önce yaşadı. Acıbadem gibi bir hastaneden özenli, hızlı ve kaliteli hizmet beklerken, koordinasyon eksikliği ve iletişim sorunları ile karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzlukların tekrarlanmaması ve hizmet kalitesinin artırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Acıbadem Maslak Hastanesi Radyoloji bölümünde MR çekimi sırasında boynumda bulunan altın kolyem cildimi yakmaya başladı. Öncesinde yaşadığım süreçten dolayı daha da uzamaması için butona basıp işlemi durdurmak istemedim. MR öncesinde bana altın takıların zararlı olmadığı ve çıkarmama gerek olmadığı söylendiği için de kolyemi çıkarmadım. Çekim sırasında kolyemin boynumu yakması sonucu boynumda kızarıklık ve kabarıklık oluştu. O an yaşadığım bekletilme ve yanlış işlem stresi nedeniyle çok önemsemedim ve bir an önce çıkmak istedim ancak ertesi gün kızarıklık geçtikten sonra baktığımda boynumda küçük bir yanık kaldığını fark ettim.
Olayı hastanenin çağrı merkezini arayarak Tolga Bey’e ilettim. Ancak mesai saatleri dışında olduğu için bana durumu site üzerinden yazmamı veya mesai saatleri içinde müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi. MR çekimi için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu olayın neden yaşandığıyla ilgili hastaneden resmi bir açıklama ve gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca MR sırasında neden böyle bir yanma oluştuğunun açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29 haftalık gebelik takibim kapsamında Maslak Acıbadem Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde yaşadığım süreçte, doktorumun yönlendirmesiyle İ****** B********’ye randevu aldım. Randevu öncesi İ****** Bey’in asistanı K****** Hanım ile görüştüm bana ödemenin tarafımdan yapılacağı, daha sonra evrakların hazı...
Maslak Acıbadem Hastanesi ortopedi bölümünden kol sakatlığım sebebiyle randevu oluşturdum ve tabii ki her zamanki gibi muayeneye gecikmeli olarak girdim. Hekim benden MR istedi ve zamanımın kısıtlı olduğunu söyleyerek başka güne, tek boş zamanıma 11:30'a MR Randevusunu aldım. (Elinize iğne bile bats...
13 Temmuz Cumartesi Maslak Acibadem Hastanesi omurga sagligi branşından 8500 TL ücret ödeyerek randevu aldım. 3 saat bekletildikten sonra doktor uygun olunca 2 yildir yaşadığım problemimi detaylı bir şekilde gittiğim branşlara kadar ve konulan teşhisle birlikte anlattım. Ne beyin tomografi me ne boy...
04 Nisan Cuma günü diz ve şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Acıbadem Eskişehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne başvurdum. Öğle arası olduğu için doktorun dönüşünde ilk alınacağım söylendi. Saat 13.45’te Dr. H**** Y***** geldi ve muayene başladı. Sırt çantama bakarak ağrılarımın norma...
Yorumlar