to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Edilen Ücret İadesi Yapılmıyor
Maslak Acıbadem Hastanesi'nde eşim 17 gün yattı. Ödememi yaptım, çıkış işlemlerinde fatura detayı istedim. Kullanmadığımız halde, refakatçi yatağı altında almadığımız hizmet için bize her gün için 4.204 liralık tutar fatura edilmiş. Bu hizmeti kullanmadığımızı ve ücretin geri iadesini talep ettim. 15 gündür uğraşıyorum; telefon açıyorum, hastaneye gidiyorum, sürekli 'yarın dönüş yapacağız' bahanesiyle oyalıyorlar. Alakasız bölümlere yönlendiriyorlar. Lütfen fatura detayınızı görmeden ödeme yapmayın.
Gelişme
İadem mevcut yaptık diyorlar sürekli farklı departmanlara bağlıyorlar parayı alırken hemen aldılar fazla almışlar iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum gerçekten nefret ettim artık kendi paramı almak için yalvarmadığım kaldı lütfen ekstrenizi iyi inceleyin sonra ödeme yapın avans ödemesi yapmayın.
Değerli Misafirimiz, 32722371 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala dönüş bekliyorum muhatap bulamıyorum doktorumuzdan çok memnunum onun dışında para konusunda bu kadar gözü aç bir işletme görmedim insan sağlığı söz konusu resmen parayı benden başta benden avans adı altında aldılar kullanmadığım hizmetleri eklemişler şimdi de paramı talep edecek muhatap bile bulamıyorum ama istemeye gelince eşim doğumdan çıktığında bebeği küveze koymak için 30.000 TL kabul mü diyorlar biraz saygı lütfen.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Sorunum çözülmedi sonuç olarak odada koltuk olduğu için benden refakatçi yatağı bedeli adı altında ödeme alındı
