KBB Kontrolü İçin Acil Servisten Tekrar Ücret Talebi Haksız Ve Etik Dışı

8 Kasım tarihinde kızımı kulak şikayetiyle Acıbadem Bahçeşehir Tıp Merkezi’ne götürdük. KBB doktoru hafta sonu olmadığı için, durumun aciliyetinden dolayı kızımı acil doktora muayene ettirdik. O an için KBB doktoru olmadığı halde acil hekiminin muayene etmesi bana da normal geldi, yeter ki bir hekim görsün diyerek kabul ettik.

İlaçlarını düzenli kullanmamıza rağmen kızımın kulak ağrısı devam etti ve 12 Kasım’da bu kez KBB uzmanına kontrol ettirmek istedik. Telefonla görüşmemizde, KBB doktoru o gün hastanede olmasına rağmen, ilk muayene acilden olduğu için kontrol muayenesinin de sadece acil hekimi üzerinden yapılabileceği, KBB için yeniden kayıt açılması gerektiği ve bunun da yeniden ücretli olacağı söylendi. Yani KBB şikayetiyle acilden muayene olan bir hastaya, branş hekimi hazır olduğunda dahi hâlâ acilden kontrol açılması gerektiği ve yeniden ücret ödememiz gerektiği ifade edildi.

Bu yaklaşımı hem etik açıdan hem de sağlık hizmeti anlayışı açısından son derece yanlış buluyorum. Konu ticaret değil, sağlık olmalıdır. Hafta sonu KBB doktoru yokken acil hekimin hastayı görmesi elbette anlaşılabilir; ancak daha sonra aynı kulak şikayeti devam ederken branş doktoru varken hâlâ acilden kontrol zorunluluğu ve yeni ücret talebi, bana göre hasta odaklı değil tamamen ticari bir uygulamadır.

Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, aynı şikayetle başvuran hastaların branş doktoru mevcutken ilgili doktora yönlendirilmesini ve kızımın KBB kontrolünün ek ücret alınmadan sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda kalan hastalar için de etik ve hasta lehine bir düzenleme yapılmasını istiyorum.