Ana Sayfa
Acıbadem Hastanesi
Plastik Cerrahi
Hemşireden Ameliyat Sonrası Destek Yerine Azarlama Ve Saygısız Yaklaşım

ID:33627139

Hemşireden Ameliyat Sonrası Destek Yerine Azarlama Ve Saygısız Yaklaşım

Erkan

Acıbadem Hastanesi

10 Eylül 2025 00:19

3.889

09.09.2025 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Acıbadem Hastanesi 4507 numaralı odada, 19 yaşındaki yakınımın estetik ameliyatı sonrası hasta yakını olarak refakat ediyordum. Ameliyat sonrası süreçte, hemşireler tarafından butona basmamız gerektiği ve bu şekilde destek alabileceğimiz belirtildi. Hastam ameliyat sonrası kusma ve baş dönmesi yaşadı; bunun üzerine butona bastık ve hemşire hanım gelip durumun normal olduğunu söyledi, buz tedavisi ve yürütme işlemlerini saatinde yapacağını belirtti. Ancak tekrar kusma ve baş dönmesi olunca ikinci kez butona bastık. Bu defa hemşire hanım oldukça agresif ve sinirli bir şekilde, işlerinin yoğun olduğunu, bizimle uğraşamayacağını ve benzeri ifadelerle bizi azarladı. Oda yakın olmasına rağmen, hasta çocuk olduğu ve yeni ameliyattan çıktığı için doğal olarak butonla yardım istedik. Sadece 4 saatlik süreçte iki kez butona bastık ve toplamda yaklaşık 4 dakikalık hizmet aldık. Ancak ailecek hemşire hanımdan fırça yedik ve aşağılandık. Bu yaklaşımın hiçbir hastanede kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Olay sonrası hastane yönetimiyle veya hasta hakları birimiyle görüşmedik. İnsan ilişkilerinin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Acıbadem Hastanesi

10 Eylül 2025 10:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 33627139 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Acıbadem Hastanesi

16 Eylül 2025 11:08

Değerli Erkan Bey, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde notlarımızı aktararak, süreç hakkında sizlere bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Ameliyathanede Yaşanan Stres Ve Anlayışsızlık

Senem

Acıbadem Hastanesi

12 Ocak 2025 19:25

15.354

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Acıbadem Hastanesi Ameliyathanede Yaşanan Stres Ve Anlayışsızlık

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü

Taburcu İşlemleri Eksikliği Ve Hastane İletişim Sorunları

Gamze

Acıbadem Hastanesi

26 Şubat 2025 10:43

3.150

"Yapılan hata üzerine takibini sağlayarak düzeltilmesi, özür dilenmesi ve devamında takip edilmesi güzeldi. Teşekkürler..."

Acıbadem Hastanesi Diş Ameliyat Öncesi

Çiğdem

Acıbadem Hastanesi

01 Eylül 2023 11:58

7.476

6 yaşında oğlum diş ameliyatı olacaktı. 22.08.2023 tarihinde ameliyat öncesi kan vermemiz gerekiyordu. O tarihte görevli hemşire 2 bayan çocuğumun koluna olanca güçleri ile bastırıp. Üstelik içeriden ana damarı patlatıp çocuğuma travma yaşattılar. Ben kolunu çıkardıklarını düşündüm peşinden şişen bi...

2 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

Gizem

Acıbadem Hastanesi

28 Ekim 2024 00:44

6.270

26.10.2024 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne oğlumun mide bulantısı için gittik. Doktor, kan tahlili ve serum takılmasını istedi. Bir tane hemşire bile diyemeyeceğim, yeni mezun E** isimli bir çocuk geldi ve iki kez denedi, başaramadı. Kan gelsin diye iğneyle resmen oydu. Ben de tepki göster...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Özel Hastanede Hoş Olmayan Deneyim Doktorun Tavrı

Hasan

Acıbadem Hastanesi

06 Kasım 2024 14:32

11.373

Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde eşimin doğumu için uzm. Dr. *** *** ile yollarımız kesişti. 40+5'te olan eşime acil sezaryen yapılacaktı ve anesteziye yönlendirildik. Testler için daha ilk odasına girdiğimizde bizi azarlayarak sekreterliğe yolladı. Ardından eşimi genel anesteziye ikna etmek için ko...