Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hastane Ve Tuna Organizasyon Arasındaki Oda Süsleme Ücret Farkı İadesi Talebi

Ahmet
21 Mayıs 15:03613

28 Nisan 2026 tarihinde Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde bebeğimiz dünyaya geldi ve oda süslemesi için Tuna Organizasyon ile hastaneden tamamen bağımsız olarak 7.600 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak hastane çıkışında hesabı kapatırken, aynı oda süslemesi için tarafımızdan 15.716,40 TL tahsil edildiğini faturada görerek fark ettik.

Tuna Organizasyon ile görüştüğümüzde, bizimle yaptıkları anlaşmanın 7.600 TL olduğunu, aradaki fiyat farkını hastanenin aldığını söylediler. Hastane ile görüştüğümüzde ise bu kez bizi tekrar firmaya yönlendirip “firma ile görüşün” denildi ve net bir açıklama yapılmadı. Bizim bilgimiz ve onayımız olmadan, aramızdaki anlaşmaya hastanenin dahil olup komisyon alması son derece rahatsız edici ve etik dışı bir durumdur.

Oda süslemesi için hastane ile herhangi bir ek anlaşma yapmadığımız ve Tuna Organizasyon ile net olarak 7.600 TL’ye mutabık kaldığımız için, 15.716,40 TL’den alınan fazla tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 15:42 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, 36052085 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
27 Mayıs 12:51

27 Mayıs 2026 saat 13:00 hala herhangi bir sonuca varılmadı...

Ahmet
Ahmet
3 Haziran 11:09

3.6.2026 saat 11 oldu hala paramız iade edilmedi yazıklar olsun!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Verilmeyen Oda Süsleme Hizmeti İçin 19.285 TL Haksız Tahsilat

Talha
30 Ocak 13:284.365

05.01.2026 tarihinde eşim Eskişehir Acıbadem Kadın Doğum bölümünde normal doğum yaptı. Bu süreçte standart oda tercih et...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri