Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Bakırköy Hastanesi'nde Doğum Sonrası Mağduriyet Ve Eksik Hizmet

profile
14 Ekim 2025 18:03
10.089

8 Mart 2025 tarihinde eşim Acıbadem Bakırköy Hastanesi kadın doğum servisinde sezaryen doğum yaptı ve 10 Mart’ta taburcu olduk. Doğum sonrası süreçte hem bekletilme hem de ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadık. Hastane ödeme biriminde, “Sistemlerimizde sorun var, toplam ödeyeceğiniz tutarı göremiyoruz, o yüzden ortalama bir tutar almamız gerekiyor” denilerek 59.700 TL ücret talep edildi ve bu tutar pos cihazından çekildi. Ancak ne bir fatura ne de ödeme dekontu verildi, sadece pos slipiyle işlem yapıldı.

Ayrıca, doğum raporunu almak için 5 gün boyunca bekletildik ve raporu ancak 14 Mart’ta alabildik. Eşim taburcu olduktan sonra doğum paketinde yer alan evde hemşire ziyareti ve yemek hizmeti de hiç sağlanmadı. Tüm bu süreçte hastane yönetiminden hiçbir şekilde geri dönüş almadık, sürekli ben aramak veya hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Sencard sigortamız ile %20’lik kısmı ödememiz gerekirken, doğum sırasında yapılan ve sigortamız tarafından %100 karşılanan miyom operasyonu da ekstra masraf olarak yansıtıldı. Bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve Acıbadem’den beklemediğimiz bir hizmetle karşılaştık. Bundan sonraki doğum sonrası muayenelerimizde ve sağlık ihtiyaçlarımızda Acıbadem’i tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Fazla alınan ücretin ivedilikle iadesini, doğum sonrası süreçteki ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve doğum paketinde vaat edilen hizmetlerin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)
Serdar
Serdar
16 Ekim 2025 18:07

Mağduriyetim hala giderilmedi. Annelik raporu atacaklar onu bile yanlış yolladılar sigorta şirketini arayın diyorlar ücret iadesi için ama sigorta şirketi de hastane evrakları yollamadı bize diyor. Sürekli arıyoruz haklısınız diyorlar. İlayda hanım, ipek hanım, Sena hanım her aramada farklı biri haklısınız diyor. Ayrıca hastane yatış evrakları için eşimin kimliğini istemişti onu da geri vermediler kimlik kayıp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Paketi Dahilinde Olmayan Ek Ücretler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 13:31
14.072
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi'nde Doğum Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

profile
04 Ocak 2025 18:26
43.025
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri