to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Mahremiyetine Duyarsız Yaklaşım Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Acıbadem Altunizade Hastanesi Dermatoloji bölümünden, daha önce de gittiğim lazer seanslarından birine 14 Haziran 2025'te gittim. İşlem sonrası çıkışta bankoya ödeme yapmak için gittiğimde inanılmaz bir durumla karşılaştım. Lazer uygulamasını yapan kişi tarafından elimdeki evrağı bankodaki çalışana vermeme rağmen, sırada bekleyen çok sayıda hasta olmasına karşın, hasta mahremiyeti ve genel ahlak kurallarından habersiz bir kişi, herkesin duyabileceği kadar yüksek bir sesle ve defalarca lazer uygulanan bölgeleri tek tek saydı. Çalışanlarına hasta mahremiyetinin ne demek olduğunu öğretemeyen bir kurumdan, bu kadar yüksek ücret ödeyerek hizmet almaya çalıştığım için çok pişman oldum.
Değerli Misafirimiz, 32745316 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
10 gündür özür dileme nezaketini gösterememiş olmanız bile verilen hizmetin kalitesine ne kadar önem verildiğini gösteriyor.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
