Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Yaşanan Randevu Ve Fatura Karmaşası


05/09/2025 tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde, 1 yaşındaki kızımı cildiye bölümünde Prof. Dr. G**E**’a kontrole götürdüm. Daha önce de aynı doktora gitmiş ve tırnağındaki leke için muayene olmuştuk. O zaman, tırnağa büyüteçle bakılıp ekrana yansıtılmış ve bunun bir ben olduğu, nadir rastlanan bir durum olduğu belirtilmişti. Doktor, bu görüntüyü arşivlemek istediğini ve 3 ayda bir kontrol edilmesini önermişti.
Son kontrolümüzde ise, yine aynı işlem yapılmasına rağmen, bu kez muayene ücreti ile birlikte toplamda 20.838 TL ücret talep edildi. Bu ücretin, büyüteçle bakılıp görüntünün ekrana yansıtılması işlemi için de alındığı söylendi. Ancak, işlem öncesinde bana hiçbir şekilde ek ücret alınacağı bildirilmedi, herhangi bir onayım alınmadı ve tarafıma bir çıktı verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Term no: P324867, Ref No: 41050001).
Bu durumu hasta haklarına ilettim. Haklı olduğumu ve başhekimle görüşüp geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve aradığımda sürecin uzayacağı belirtildi. Ayrıca, gişe çalışanları bu tür ücretlendirmelerin başka hastalara da onay alınmadan uygulandığını ifade etti.
Bu işlemin rutin muayene kapsamında olması gerektiğini, ek bir ücret alınacaksa bunun işlem öncesinde tarafıma açıkça bildirilmesi ve onayımın alınması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.

Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde 2 Mayıs tarihinde yurt dışından getirdiğim yeğenim, göz doktoru Dr. ---- tarafından muayene edildi. Önceden istenip sonra vazgeçilen oct tetkiki için Euro cinsinden ödeme yapmıştık. İptal işlemi sırasında iadesi için tam bir saat bekletildik. Danışmada çalışan -- ve...

Acıbadem Altunizade Hastanesi, ortopedi bölümü için 14 Nisan 2025'de randevu aldım. Doktor muayenesinin hemen ardından röntgen tetkiki istendiği için hasta kabul birimine bu işlemin yapılacağını ve yönlendirme beklediğimi belirttim. Görevli bayana, sigortaya iletilmesi gereken bu işlem için 2 farkl...
Altunizade Acıbadem Hastanesi Meme Kliniğinde 25 Şubat 2025 tarihinde eşim muayene oldu. Yapılan ultrason sonucu göğüste süt birikmesi teşhisi konuldu ve meme ucu yarası için ilaç yazıldı. Emzirme ve sağım önerildi. Bir ay sonra (25 Mart 2025) aynı şikayet ile aynı doktora (A**** S*****) muayene old...
04.10.2025 tarihinde Acıbadem Kartal Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde lazer göz çizdirme operasyonu için fiyat bilgisi almak amacıyla talep oluşturdum. 06.10.2025 tarihinde hastane tarafından aranarak No Touch ve Lasik operasyonları için sırasıyla 27.000 TL ve 27.500 TL fiyat bilgisi verildi. Bu...
Yorumlar