Acıbadem Hastanesi Hastanede Doğum Paketi Bilgilendirme Sorunları

Acıbadem Bodrum Hastanesi'nde 9 aydır kadın doğum bölümünde tedavi görmekteyim ancak aylardır doğum paketi için yetkili biriyle görüşemedim. Muhasebe bölümündeki çalışanlar, bildikleri kadarıyla yardımcı olmaya çalışsalar da yeni yıl itibariyle fiyatların güncellendiğini, ancak devam eden hastalar için 15 Şubat'ta fiyat güncellemesi yapılacağını belirttiler. Doğumuma 1-2 hafta kala dün muayene için tekrar gittiğimde doğuma bakan birimdeki hanımefendiyle görüşmek istedik; ancak bize odasının kapısından başını uzatarak bir fiyat söyleyip gitti. Ben doğum paketi içeriğini öğrenmek istiyordum ve tekrar beklemeye başladık. Ancak bize detaylı bilgi verilmedi ve sürekli '5 dakika' denilerek oyalandık. Daha sonra başka bir yetkiliye şikayetimi ilettiğimde doğuma bakan hanımefendi yanımıza geldi ve muayene sonrası görüşmek üzere sözleştik. Görüşmeye gittiğimizde bize hiç bakmadan, ezberlenmiş cümlelerle ve anlaşılmayacak bir hızla konuştu. Doğum fiyatını yeni güncellenen fiyattan söyledi. Devam eden hastalar için Ocak ayında doğum yapacağımı belirttiğimde 'siz kimseyle konuşamamışsınız' gibi bir cevapla karşılaştım. Hanımefendi sürekli olarak beni yalanlamaya çalışan bir tavırla Şubat 15'te değişeceği söylenen fiyat tarifesini 1 Şubat'a çekti ve bize bazı belgeler imzalattı. Aylardır ücretini ödediğim ve daha iyi hizmet almak için tercih ettiğim Acıbadem Hastanesi'nde yüzümüze bile bakılmadı. Özel bir hastaneye bu kadar ücret ödemek yerine böyle bir muamele görmek isteseydim, devlet hastanesine giderdim. Doğuma yakın olan endişelerim daha da arttı. Eğer doktorum orada olmasaydı, doğumumu kesinlikle orada yapmazdım. Umarım yaşanan bu kabul edilemez davranışlar bir karşılık bulur ve başkaları aynı durumla karşılaşmaz.