Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Bilgileriyle İzinsiz Aşı Ve Muayene Kaydı Yapılması Endişe Verici

Güldane
1 Ekim 2025 00:1911.852

30 Eylül 2025 tarihinde çocuğum A** Ç****’ın (doğum tarihi: 31.07.2025) 2 ay kontrolü için Medipol Çamlıca Hastanesi’ne gittik ve burada sadece muayene olduk. Aynı gün, hiç gitmediğimiz Acıbadem Maslak Hastanesi’nde çocuğum adına doktor muayenesi ve BCG aşısı yapılmış gibi e-Nabız’da kayıt oluşturulduğunu tesadüfen fark ettim. Bu kayıt, çocuğumun adı ve kimlik bilgileriyle oluşturulmuş.

Olayı fark ettiğimde Acıbadem Maslak Hastanesi’ni aradım, hasta hakları birimine yönlendirildim. Ancak “dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı. Nöbetçi hemşireye bağlandığımda da aynı şekilde beklemem istendi, fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu kadar önemli bir konuda gösterilen ilgisizlik bende ciddi şüphe ve endişe uyandırdı.

Çocuğumun hiç gitmediği bir hastanede, kimliksiz şekilde muayene ve BCG aşısı işlemi yapılmış gibi gösterilmesi, sağlık bilgilerinin güvenliği konusunda büyük bir sorun teşkil etmektedir. Ayrıca, başka bir çocuğa aşı yapıldıysa, kimliksiz işlem nasıl yapıldığı ve çocuğumun bilgilerinin nasıl kullanıldığı konusunda da ciddi soru işaretlerim var. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura, ücret veya sigorta işlemi yansımamış olsa da, bu konuda da endişeliyim.

Acıbadem Maslak Hastanesi’nden resmi bir açıklama yapılmasını, yanlış BCG aşısı kaydının derhal düzeltilmesini ve kimliksiz muayene ile aşı işleminin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Çocuğumun sağlık kayıtlarının güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

1 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 33822644 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

2 Ekim 2025 10:38

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri