Bebeğimin Ateşi Ve Kusması İçin Acil Serviste Yetersiz Bakım

Bugün 8 aylık bebeğimi ateş ve kusma şikayetiyle Nilüfer Acıbadem Hastanesi acil servisine götürdüm. Hemşirelerin müdahalesindeki yetersizlik ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 2–3 saat boyunca hiçbir şekilde sonuç alamadık. Bu süre içinde ne bebeğimin ateşini düşürebildiler ne de damardan müdahale için düzgün şekilde damar yolu açabildiler.
Doktor E*** Bey’in yaklaşımı da son derece yetersiz ve çözüm odaklı değildi. Bebeğimin durumuna rağmen süreci yönetemedi, uygulanacak tedavi konusunda güven vermedi ve söylediği yöntemler bizi daha da endişelendirdi. Tüm bu süreçte çocuğumun ağlaması, ateşinin devam etmesi ve bir sonuç alınamaması bizi manevi olarak çok yıprattı.
Yaşadıklarımızı avukatıma ilettim. Bu olayla ilgili özellikle ilgili doktor ve hemşireler hakkında mesleki yeterlilik, eğitim ve tutum açısından soruşturma başlatılmasını, hastane yönetiminin bu durumu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığıyla ilgili bu kadar kritik bir durumda bu seviyede yetersizlik kabul edilemez ve ben yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle hastaneden resmi bir açıklama ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Ayrıca süreç sonunda bizimle dalga geçer gibi net bir çözüm sunmadan sadece “kusura bakmayın” diyerek konuyu kapatmaya çalışan V***** Bey’in yaklaşımından da son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bütün bu yaşananlardan dolayı kurumdan ve sorumlu kişilerden şikayetçiyim.
Değerli Misafirimiz, 35240289 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

