to read complaints and reviews, or file yours.Atakent Acıbadem Hastanesi'nde Randevuya Rağmen Uzun Süre Bekletilmek
19.08.2025 tarihinde saat 15.30 için İstanbul Acıbadem Atakent Hastanesi Üroloji bölümünde Prof. Dr. **** ile onaylı randevum bulunmaktaydı. Randevu saatinden önce, 15.20’de hastaneye geldim. Ancak saat 17.00 olmasına rağmen hala muayeneye alınmadım ve beklemeye devam ediyorum.
Bekleme sırasında danışmaya ve personele durumu sorduğumda ise sadece “bekleyin” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Bu tutum, Acıbadem gibi kurumsal bir sağlık kuruluşuna ve hasta haklarına kesinlikle yakışmıyor. Randevu sistemine güvenerek gelmemize rağmen, bu şekilde mağdur edilmem hem ciddi bir zaman kaybı hem de saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Üstelik bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım.
Yaşanan mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma en azından bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33418210 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
