to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Öncesi Ve Sonrası Yetersiz Oda Tahsisi
26 Şubat 2025 tarihinde annemin ortopedi ameliyatı için Acıbadem Hastanesi’ne geldik. Ancak ameliyat öncesi ve sonrası için kendisine özel bir oda tahsis edilmemiş, bunun yerine müşahede alanında bekletilmiştir. Annem, ameliyat hazırlıklarını burada tamamlamak zorunda kalmış, bu süreç boyunca oldukça kalabalık, gürültülü ve mahremiyeti yeterince sağlanamayan bir ortamda bulunmuştur.
Akşam yatışı planlanmış olmasına rağmen hâlâ bir odamız tahsis edilmemiş olup, beklemekte olduğumuz alanın koşulları hem hasta konforu hem de hijyen açısından oldukça yetersizdir.
Bu konudaki mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve hastanenizin hasta bakım standartlarını gözden geçirmesini rica ederim.
Ameliyat sonrası odaya geçişimiz sağlandı. Yine de ameliyat öncesi yaşadığımız süreç bakımından şikayetimiz devam etmektedir.
Değerli Misafirimiz, 31725065 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler.
