to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde Acıbadem Hastanesi'nin ilk şubesinde, genel cerrahi bölümünde ameliyat oldum ve 403 numaralı odada kaldım. Ameliyat sonrası süreçte birçok mağduriyet yaşadım. Öncelikle, priz ihtiyacım olduğunda yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve kimse yardımcı olmadı. Taburcu olacağım sırada epikriz belgesi için de uzun süre bekletildim ve işlemler çok yavaş ilerledi. Hastanede yataklar oldukça eski ve konfor açısından günümüz şartlarına uygun değil, bunu da yetkililere ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taburcu olurken otopark ücretinin alınmayacağı söylendiği halde, otopark çıkışında benden 160 TL ücret talep edildi. Durumu anlattığımda kimse yardımcı olmadı, yarım saat boyunca otoparkta bekletildim ve sonunda mecburen ücreti ödeyerek çıkış yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu süreçte hem personel eksikliği hem de bürokratik işlemler nedeniyle çok mağdur edildim. Yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüşler çok geç oldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Acıbadem gibi köklü ve büyük bir markaya bu yaşananlar kesinlikle yakışmıyor. Hizmet kalitesi, personel ilgisi ve süreç yönetimi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
12 Haziran 2024 tarihinde, gece 00.00-01.00 saatleri arasında Maslak Acıbadem Hastanesi'nde hasta yatış işlemleri için hastamızla birlikte refakatçi olarak giriş yaptık. Ancak, hastane tarafından belirtilen saatte gelmemize rağmen görevli personel bulunamadı. Güvenlik görevlisinin yönlendirmesiyle b...
17 Kasım 2023 günü yüzümde birçok işlem geçirdim ve doktorum maalesef Acıbadem'de uyguladı işlemleri. Genel anestezi altında oldu bu ve bir gece orada geçirdim. İşlem öncesi apar topar ameliyathaneye götürüldüm (saatlerce bekletildikten sonra uyumuşum) ve altıma kaçırmışım. Uyandığımda bir kadın has...
Acıbadem Maslak Hastanesi'nde 04.04.2024 Pazartesi günü sabah 07:00'de, A Plus bir hastane olarak bilinmesine rağmen özel sağlık sigortam olmasına karşın ekstra ücret talep edildi. Ameliyatımı gerçekleştiren doktorumuz hariç, her şey kötü ve kalitesiz bir şekilde ilerledi. Kulak, burun, boğaz uzmanı...
9 Temmuz 2025 çarşamba günü Taksim Acıbadem Hastanesi'nde muayenemizi yapan çok kıymetli göğüs hastalıkları doktorumuzun yatış tavsiyesi üzerine Maslak Acıbadem Hastanesi'ne gittik. 1989 yılından bu yana International Hospital ile Acıbadem’in hastasıyız. Annemin yatışı yapıldı. Standart odaların tem...
Yorumlar