Adana Acıbadem Hastanesinde Haksız Kesilen 17.800 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

Oğlumun 1 Eylül 2026 tarihinde Adana Acıbadem Hastanesi’nde geniz Eti ameliyatı yapıldı. İşlem öncesinde özel sağlık sigortam üzerinden provizyon alındı ve ameliyat bu kapsamda gerçekleştirildi. Ancak taburcu sırasında, vakfın sadece malzeme bedelinin üçte birlik kısmını karşıladığı, kalan kısmın tarafımdan alınacağı söylenerek 1 Eylül 2026 tarihli avans makbuzu ile 17.800 TL tahsil edildi.

Bu durum üzerine sigorta tarafını aradığımda, bu işlem için herhangi bir ücret ödememem gerektiğini öğrendim. O günden bu yana hem hastane hem de sigorta tarafıyla neredeyse her hafta telefon görüşmeleri yaptım. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve kesilen tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Dün hastaneyi tekrar aradığımda ise bu kez “vakıf bize ödemeyi yapmadan sizden kesilen ücretin iadesi yapılmayacak” ifadesi kullanıldı. Başta “ücret ödememeniz gerekiyor” denmesine rağmen, sonrasında topun hastane ve vakıf arasında sürekli birbirine atılması ve tarafıma açık, net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Adana Acıbadem Hastanesinin süreci netleştirilerek, benden haksız şekilde tahsil edilen 17.800 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu sürecin gereksiz yere uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.