to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Fizik Tedavi Onayının Gecikmesi Ve Hastane Takip Sorunu
Yaklaşık bir ay önce Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde dizimden ameliyat oldum. Ameliyat sonrası hemen fizik tedaviye başlamam gerektiği belirtildi. Ancak hastanenin ameliyatla ilgili rakam onayını sigorta şirketine bildirmekte gecikmesi nedeniyle 10 gün beklemek zorunda kaldım ve sonunda fizik tedavi ücretini kendi imkanlarımla karşılayarak tedaviye başladım.
Bu 26 günlük süreç boyunca defalarca telefonla aramama ve ilgili birimleri bizzat ziyaret etmeme rağmen sorunun hala çözülemediği, gecikmenin dış bir firmadan kaynaklandığı ifade edildi. Buna rağmen hastane tarafından konunun yeterince sıkı takip edilmediğini düşünüyorum.
Ameliyat sonrası iyileşme sürecimi doğrudan etkileyen bu gecikmenin artık son bulmasını, dosyamın hastane tarafından daha yakından ve ivedilikle takip edilerek sigorta onay sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36200711 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, 36200711 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Telefonla konuştuğumuz gibi gün içinde haberleşeceğiz. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
