to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Burun Kırığı İhmalinin İkinci Ameliyata Yol Açması
3 Kasım saat 17.20 civarında oğlum A** D*** A***, tırmanma duvarından düşmesi sonrası Acıbadem Kartal Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Acilde görevli M******* E**** Bey tarafından tomografi istendi ve sonuç sonrası bize herhangi bir sorun olmadığı, eve gidebileceğimiz söylendi.
Sonradan oğlumun aslında burun kırığı olduğu ve bu durumun acilde fark edilmediği ortaya çıktı. Fark edilmeyen bu kırık nedeniyle 6 gün içinde apse gelişti ve bugün bu ihmalin sonucu olarak ikinci ameliyatına girmek zorunda kaldı. Bir anne/baba olarak hem yaşadığımız endişe hem de oğlumun gereksiz yere ikinci bir ameliyata mecbur kalması bizi derinden etkiledi.
Acil serviste tomografi sonucu değerlendirilirken gereken özenin gösterilmediğini, burun kırığının atlanmasının açık bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili hekim hakkında hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hastaneden, yaşanan bu ihmal ile ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 37502684 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta Deneyimi Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, süreciniz ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
