Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acıbadem Kartal Hastanesi Acil Serviste Fazla Ücret Ve İade Talebi

411
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Fazla tutarı geri yatırdılar”

21.09.2026 tarihinde saat 22.06’da Acıbadem Kartal Hastanesi acil servisine başvurarak muayene ve tedavi oldum. İşlem sonunda sistemde provizyona yansıyan tutar 2.354,31 TL iken benden kredi kartı ile 3.078,50 TL tahsil edildi.

Aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadığını ve bu durumun açıkça bir kandırmaca olduğunu düşünüyorum. Üstelik benzer şikayetleri de görünce bunun bireysel bir hata değil, tekrar eden bir uygulama olabileceğinden endişe duydum.

Hastaneyi telefonla aradığımda görüşmeye devam etmek isterken “aktarıyoruz” denilip telefon kapatıldı ve sonrasında bana geri dönüş yapılmadı. Bu yaklaşım, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Provizyonda görünen 2.354,31 TL ile benden tahsil edilen 3.078,50 TL arasındaki fazla alınan tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
22 Eylül 11:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 37119749 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Şeyma
27 Eylül 09:21

Fazla tutarı geri yatırdılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste 15 Dakika Bekleme Ve Doktor Yokluğu

756

18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Acıbadem Bursa Hastanesi acil servisine şiddetli ishal şikayetiyle başvurdum. Aci...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri