to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Sigorta Onayına Rağmen Haksız 120 Bin TL Tahsilatı
Acıbadem Maslak Hastanesi genel cerrahi bölümünde olduğum ameliyat sonrasında, özel sağlık sigortamın karşılaması gerekirken 120.000 TL tutarında haksız bir ödeme talep edildi. THY personeliyim ve hem sigorta şirketim hem de çalıştığım kurum ile görüşülerek ameliyat masraflarımın tamamının karşılanmasına onay verildiği teyit edilmesine rağmen, hastane sigortamın karşılamadığını söyleyerek bu bedeli benden tahsil etti.
Hastane ile görüştüğümde konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Sigortamın ve kurumumun onayına rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen 120.000 TL’nin, sigorta onayları dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36065882 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba ; Henüz iade olmadı iade olması halinde yorumumu paylaşacağım
Şikayetim sonucu hızlıca iade yapıldı. Teşekkürler
Serdar bey Acıbadem bunu yapıyor ameliyat için operasyon tanı kodu bilerek farklı giriyorlar sigorta reddetmesi için sonra reddoldu deyip müşteriye kasıtlı ödeme çıkartıyorlar. Sigortadan parayı sonra alacakları için nakit para deyip böyle bir yol izliyorlar.