Acıbadem Kayseri Hastanesinde Hormon Takibi Eksikliği Nedeniyle Tüp Bebek Tedavisinde Mağduriyet
Acıbadem Kayseri Hastanesi’nde 30 Ağustos 2023 – 22 Eylül 2023 tarihleri arasında tüp bebek (ıvf) tedavisi gördüm. Bu süreçte hormon takibimin eksik yapılması ve tedavi planlamasının yetersiz olması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Tedavimle ilgilenen doktor M****** T**’tır.
Tedavi sürecine ait tüm tahlillerim e-Nabız sisteminde kayıtlıdır. Bu kayıtlara göre, yumurta toplama işleminden yaklaşık 2 gün önce Estradiol (e2) değerim 234 pmol/L olarak ölçülmüştür. Bu değer, çoklu yumurta gelişimi olan bir tüp bebek sürecinde beklenen seviyelerin altında kabul edilmektedir. Buna rağmen yumurta toplama öncesinde e2 değerim tekrar kontrol edilmemiş, transfer öncesi süreçte de hormon takibi yapılmamıştır. Hormon seviyelerim yeterli düzeye ulaşmadan tedaviye devam edilmiş ve buna rağmen embriyo transferi gerçekleştirilmiştir.
Tüp bebek tedavisinde yalnızca yumurta gelişimi değil, rahmin uygun hormonal ortamda hazırlanması da tedavinin başarısı için temel bir gerekliliktir. Buna karşın benim sürecimde hormon değerlerim yeterli seviyeye ulaşmadan tedavi ilerletilmiş ve sonuç olarak tedavi başarısız olmuştur. Bu durum, tıbbi takip ve değerlendirme süreçlerinde eksiklik olduğu, tedavinin hastaya özel olarak optimize edilmeden yürütüldüğü ve klinik kararların yeterli veri ve izleme olmadan alındığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Hasta Hakları Yönetmeliği’ne göre hastanın yeterli şekilde bilgilendirilmesi, tedavi sürecinin şeffaf yürütülmesi ve uygun tıbbi standartlara göre planlanması gerekmektedir. Ayrıca Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi uyarınca hekimlerin gerekli özeni göstermesi ve hastaya en uygun tedavi yaklaşımını sunması zorunludur. Mevcut durumda bu yükümlülüklerin benim tedavi sürecimde yeterince yerine getirilmediğini düşünüyorum. Her ne kadar süreçte bazı belgeler ve formlar imzalatılmış ve tarafıma verilmiş olsa da, hormon düzeylerimin seyri ve tedavi planlaması konusunda yeterince ayrıntılı ve tatmin edici şekilde bilgilendirilmedim.
Bu tedavi için hastaneye yaklaşık 75.000 TL, ilaçlara ise eczane üzerinden yaklaşık 25.000 TL olmak üzere toplamda 100.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen süreç hem psikolojik olarak yıpratıcı olmuş, hem de maddi açıdan önemli bir kayba yol açmıştır. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hastaneyi yeniden aramadım; doğrudan resmi şikayet yollarına başvurmayı tercih ettim.
Bu nedenle, yaşanan sürecin tüm aşamalarıyla birlikte incelenmesini, hormon takibi ve tedavi planlamasındaki eksikliklerin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda tarafıma makul bir açıklama ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 35901125 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili detayları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

