Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acıbadem Hastanesinde Doğum Paketi Sözleşmesinin Geçersiz Olduğu Söylendi, Güven Sorunu Yaşıyoruz

10 Haziran 2025 11:0616.233
Emin'in Teşekkür Mesajı
Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim.

Nisan ayında Eşim için Bursa Acıbadem Hastanesinden Doğum paketi satın aldık. Sözleşmeler ve tüm bilgilendirmeler yapıldı. Haziran ayına geldiğimizde doktorumuz detaylı ultrason tarihinin yaklaştığını fakat hastanede olmadığını belirtti. Akabinde satın alma bölümüne gittik ve bize imzalattıkları sözleşmede hata olduğunu o sözleşmenin geçerli olmadığını belirttiler. Sürekli Acıbadem hastanesini kullanan biri olarak büyük bir şaşkınlık yaşadım. Doktorumuzla alakalı kesinlikle bir problemimiz yok. Fakat satın alma biriminin bu tutumu çok yanlış. Konunun parayla alakası yok, ortada imzalanmış bir sözleşme var. Bize bu konuyla alakalı dönüş yapmalarını istedik, henüz dönüş yok. Hastaneye defalarca kez daha gideceğiz. Ortada büyük bir güven sorunu var. İmzaladığımız sözleşmenin geçerliliği yok gibi mi algılamalıyız. İlerleyen süreçte eşimi doğuma aldıkları zaman doğum, pakete dahil değil derlerse şaşırmamak lazım. Sözleşmenin görselini ekliyorum.

10 Haziran 2025 12:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 32695852 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Emin
10 Haziran 2025 19:23

Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bursa Acıbadem Hastanesi'nde Doğum Mağduriyeti

18 Şubat 2024 16:4783.415

1.2.2024 tarihinde Bursa Acıbadem Hastanesi'nde doğum yaptım. Doğumdan önce danışmanlar tarafından verilen bilgilerin ço...

1 Destek1 Yorum
1

Acıbadem Hastanesi'nde Doğum Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

4 Ocak 2025 18:2643.025

Eşimin hamileliği neticesinde doktorumuzun anlaşmalı olduğu Acıbadem Maslak Hastanesi'nde 25.12.2024 tarihinde doğum içi...

3 Yorum
1

Bursa Acıbadem Hastanesi - Fatura Sorunu

2 Temmuz 2024 11:539.880

Acıbadem Bursa hastanesinden almış olduğum hizmet sonrası ödeme konusunda yaşananlar maalesef facia niteliğindeydi. Bebe...

1

Acıbadem Hastanesi Acibadem Kozyatağı Hastanesi İlgisizliği

25 Temmuz 2024 20:518.804

Acıbadem Hastaneleri'nde doğum yaptım ve doğum paketimde hastane işlemlerinde %20 indirimle faydalanabileceğim bilgisi m...

1 Destek

Hastane Fiyat Sürprizi: Anlaşmanın İhlali

12 Nisan 2025 22:066.871

Mart 2025 tarihinde kızımın Bursa Acıbadem Hastanesi'nde gerçekleşecek doğumu için bir hafta öncesinde 2 kez hastaneye g...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri