to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Acil Durumda Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım!
13.05.2025 tarihinde 18 aylık kızımın düşmesi sonrasında ilerleyen saatlerde burun kanaması ve kusma gerçekleşmesi üzerine acil olarak Adana Acıbadem Hastanesi'ne 21:36'da giriş yaptık. Hastaneye giriş yapıp muayene için doktoru bekledik. Travmaya bağlı burun kanaması olduğu ve tomografi çekmemizde yarar bulunduğu belirtildi, çekildikten sonra haber vermemiz istendi. Hemşire, yan taraftan giriş yapmamızı söyledi. Kayıt esnasında tomografi için yaklaşık 4600 TL fark alınacağını söylediler. Acil giriş yaptığımızı ve bu ücretin alınmaması gerektiğini belirttim. Kendilerinin bu ücreti aldığını, istersem şikayet edebileceğimi söylediler. O an önceliğim çocuğumun sağlığı olduğu için kabul ettim. Tomografi sonrası doktor, sonuçlara bakıp korkulacak bir şey olmadığını, fakat gece boyunca çocuğun başında durmamızı ve uyumamamız gerektiğini, 24 saat takip etmemizi önerdi. Tekrar bir olumsuzluk yaşanırsa hemen gelmemizi söyledi. Daha sonra hastaneden çıkış işlemleri sırasında tomografi hariç 1650 TL de muayene ücreti yansıtıldığını gördük. Aynı şekilde acil giriş yaptığımızı ve ücret alınmaması gerektiğini belirttik, ancak doktor yeşil hat olduğunu ve mecburen ücret alınması gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve toplamda 6650 TL ödeyerek hastaneden ayrıldım. Yaşadığım bu olay sonrasında Adana Acıbadem Hastanesi tarafından mağdur edildim ve alınan haksız ücretler sebebiyle hastane hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 32515419 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Aynı tarihlerde CİMER üzerinden oluşturduğum şikayet sonucu Adana il sağlık müdürlüğü olaya müdahale etti ve yaklaşık 5 ay sonra hastane tarafından ücret iadem yapıldı. Yasa açık acil durumdaki hastadan ücret alınamaz hele ki bu bebek olursa asla alınamaz her zaman hakkınızı arayın.
