Acıbadem Hastanesi Ortopedi Sekreterinin Saygısız Tutumu Emekli Hastayı Mahvediyor

Acıbadem Atakent Hastanesi’ne evime yakın olduğu ve Garanti Bankası emeklisi olduğum için özellikle tercih ederek gidiyorum. Oğlumun kolundaki çatlak/kırık nedeniyle yaklaşık bir aydır ortopedi bölümüne toplam 4 kez başvuruda bulunduk. Doktorlardan ve sağlık hizmetinden genel olarak memnun olmama rağmen, ortopedi bölümünde görev yapan kilolu, esmer, uzun saçlı kadın sekreterin tavırları beni hastaneden soğuttu.

Her gidişimde bu kişi, emekli olduğumu ve katılım payı konusunu açıklamama rağmen çalışan farkı almaya çalışıyor, üslubu ve tavırlarıyla da beni tersleyip rahatsız ediyor. Sanki hakkım olmayan bir indirim istiyormuşum gibi hissettiriyor, sesimi çıkarmasam benden bildiği gibi katılım payı alacakmış gibi davranıyor. Bu durum tek seferlik değil, her gittiğimde tekrarlandığı için artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum.

14.05.2026 tarihinde yaptığımız son başvuruda da aynı tavırlarla karşılaşınca, doktorlarınızı sevmeme rağmen bu sekreterin davranışları yüzünden hastaneye karşı neredeyse nefret derecesinde bir soğuma yaşadım. Emekli bir hasta olarak hem maddi hem manevi anlamda kendimi değersiz hissetmek istemiyorum.

Bu kişiye gerekli uyarının ciddi bir şekilde yapılmasını, hasta ile iletişim konusunda davranışlarının gözden geçirilmesini ve emekli hastaların hakları konusunda personelin doğru bilgilendirilmesini rica ediyorum. Ben sağlık hizmetinden memnun olduğum için hastanenizi bırakmak istemiyorum ancak bu tavırlar devam ederse mecburen başka bir hastane arayışına gireceğimi belirtmek istiyorum.