Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Altın İğne İşlemi İçin Aranmadım

Ezgi
24 Nisan 18:422.542

23.04.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Atakent Hastanesi Dermatoloji bölümünde B**** S****** D*******’e muayene oldum. Muayene sırasında doktor, ertesi güne randevu almamı ve işlem yapılacağını söyledi. Bunun üzerine bankodaki görevlilere, ertesi gün için doktor hanımın beni beklediğini belirttim ve eğer o güne uygunluk yoksa mutlaka aranmak istediğimi, aksi halde başka bir tarihe randevu planlanacağını söyledim. Görevliler “Biz sizi arayacağız, not aldık.” diyerek beni yönlendirdiler.

Bugün sabah saat 08:00’de aranacağım, öğlen de işlemin yapılacağı söylendi; ancak akşam olmasına rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Üç seanslık altın iğne işlemi planlanmıştı, fakat süreçle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve tamamen görmezden gelinmiş gibi hissettim.

Doktor her yerde aynı, ben bu hastaneye önemsenmek ve ciddiye alınmak için ciddi bir ücret ödeyerek geliyorum. Paramla rezil olacaksam artık gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için planlanan üç seanslık altın iğne işleminin ücretsiz olarak yapılmasını ve bu şikayetimin de ilgili tüm yetkililer tarafından görülerek yayınlanmasını talep ediyorum.

25 Nisan 10:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 35817624 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

25 Nisan 12:25

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevumuzun Sebepsiz İptali Ve Hastanede Yaşanan Mağduriyet

Burak
11 Haziran 2025 09:015.576

Acıbadem Atakent Hastanesi Çocuk Nefrolojisi bölümüne kızım için Doç Dr. B**** B**** A******’ a 09.06.2025 tarihinde ran...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri