Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Maslak 2 Aylık Bebeğim İçin 5,5 Saatlik İdrar Tahlili Denemesi

İbrahim
21 Nisan 15:39827

Acıbadem Maslak Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde bugün saat yaklaşık 11.45 ile 17.30 arasında iki aylık bebeğim için idrar tahlili istendi. Bu süre boyunca tam 5,5 saat bebekten idrar tahlili alınamadı. Üç kez idrar torbası bağlandı, her seferinde ya yapamadı ya da torba çıkmış denilerek tekrar takıldı, ancak bir sonuç alınamadı.

Dördüncü saatin sonunda artık dayanamayarak sonda ile alınmasını talep ettik. Bir doktor geldi fakat sondayı da takamadı. Tüm bu süreçte hem bizi hem de iki aylık bebeğimizi perişan ettiler, bebeğimiz hastaneden geldiğimizden beri ağlıyor ve uyumuyor. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen aldığımız bu hizmetin, hatta hizmet bile denemeyecek bu yaklaşımın, devlet hastanesinden ne farkı olduğunu sorgular hale geldik.

Yaşadığımız bu süreci telefonla bildirerek şikayet oluşturmamıza rağmen şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bebeğimizin dosyası **** adıyla kayıtlıdır. Bu ihmalkâr ve özensiz yaklaşımın ciddiyetle incelenmesini ve gerekli gördükleri her türlü işlem ve düzenlemeyi kendi inisiyatifleriyle yapmalarını bekliyorum.

22 Nisan 09:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 35783948 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

22 Nisan 16:11

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Acil Serviste 8 Saat Bekletilen SGK’lı Hastanın İhmal Şikayeti

Zafer
28 Aralık 2025 23:502.342

12.11.2025 sabahı saat 06.00 civarında iç kanama şüphesiyle ambulansla en yakın hastane olduğu için Acıbadem Maslak Hast...

1

Taksim Acıbadem Personel Ve Müdür Saygısızlığı

Emrecan
23 Aralık 2023 22:2027.979

Acıbadem Taksim şubenizden acil bölümüne giderek Atakent Acıbadem şubesinde çocuk gastroenteroloji bölümü doktorunun ver...

1

Acıbadem Hastanesi'nde İlgisiz Doktor Deneyimi

Murat
9 Şubat 2025 16:115.810

Bugün Acıbadem Halkalı Hastanesi'ne oğlumun kusma ve mide ağrısı şikayeti ile acilden giriş yaptık. Çocuk doktoru a** t*...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri