to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Karışıklık Ve Maddi Zarar
Acıbadem Altunizade Hastanesi, ortopedi bölümü için 14 Nisan 2025'de randevu aldım. Doktor muayenesinin hemen ardından röntgen tetkiki istendiği için hasta kabul birimine bu işlemin yapılacağını ve yönlendirme beklediğimi belirttim.
Görevli bayana, sigortaya iletilmesi gereken bu işlem için 2 farklı özel sağlık sigortam olduğunu ve düşük ödeme çıkanı tercih etmeleri gerektiğini iletmeme rağmen, beni henüz sigortadan onay alınmadan röntgene yönlendirdi.
Röntgen işlemim bitip kendisine ödeme için geldiğimde ise hem muayeneden hem de röntgen tetkikinden ekstra ücret çıktığı ve zaten sigortasız 9 bin küsur olan işlem için tarafıma 3448,43 liralık işlem ücreti çıktığı beyan edildi.
Görevli şahıs, hem direktifleri takip etmediği hem alelacele beni röntgene yönlendirdiği hem de diğer sigortaya talep göndermeyi atladığı için beni tahmini 2000-2500 lira zarara uğratmıştır.
Ben bu durumun düzeltilmediği takdirde, 2 gün sonra gerçekleşecek olan MR randevumu iptal ederek başka bir yere görüneceğim. Her sefer istisnasız pişmanlık yaratmayı nasıl başarıyorsunuz?
Değerli Misafirimiz, 32170285 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
