Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Acilde İstenen Fahiş Ücret

9 Mart 12:244.195
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
İlgi ve Çözümünüz için teşekkür ederiz

07/03/2026'da çocuğumun “bakıcı dirseği (nursemaid’s elbow) ” şikayeti nedeniyle Bursa Acıbadem Nilüfer Hastanesi acil servisine başvurduk. Bu başvuruda muayene ücreti olarak 2.909 TL alınmasına rağmen, ayrıca “dirsek çıkığı redüksiyonu” adı altında 3.545 TL ek işlem ücreti faturama yansıtılmıştır.

Bahsi geçen işlem, doktor tarafından muayene esnasında yalnızca birkaç saniyelik manuel bir manevra ile gerçekleştirilmiş, bunun dışında ek bir tıbbi işlem, müdahale veya ekipman kullanılmamıştır. Bu nedenle yapılan işlemin muayenenin doğal bir parçası olduğu kanaatindeyim ve ayrıca ücretlendirilmesinin hangi gerekçeyle, hangi işlem kodu üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca geçmiş iki yıl içinde aynı şikayet nedeniyle hastanenize üç kez başvuru yaptığımızı ve bu başvurulara ait faturalarımda da benzer şekilde ayrı işlem ücreti alındığını sonradan fark etmiş bulunmaktayım. Bu durum, ücretlendirme politikanızın şeffaflığı ve hastaya bilgi verilmesi konusunda soru işaretlerine neden olmuştur.

Tüm bu nedenlerle, ilgili tarihli faturama ve önceki başvurularımıza yansıtılan “dirsek çıkığı redüksiyonu” işlem ücretlerinin tarafıma iadesini ve konuyla ilgili detaylı, yazılı bir açıklamanın yapılmasını, benzer durumlarda hastaların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

10 Mart 09:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 35390096 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ceyda
16 Mart 03:22

Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler

Ceyda
24 Mart 13:55

İlgi ve Çözümünüz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Acıbadem Kartal Hastanesi Haksız Alınan Ücret!

12 Şubat 16:003.809

11.02.2026 tarihinde saat 15:48 civarında Acıbadem Kartal Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüğümüz ...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri