to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Acil Durumda İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı
12, 13 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde, kalp hastası olan annem h*** R***’nin tansiyonu sürekli olarak ciddi şekilde yükseldi; beraberinde kusma ve halsizlik şikayetleri de yaşadık. Bu süreçte Bodrum Acıbadem Hastanesi’ni arayarak durumu bildirdik ve doktorumuz *** *****’a e-posta göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Bugün sabah saat 09.00 civarında, doktor beyin asistanı **** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde annemin sağlık durumunun ciddiyetini anlatmaya çalıştım. Ancak kendisi, şu anda doktorla kesinlikle iletişime geçemeyeceğimizi, sadece doktor müsait olduğunda geri dönüş yapılacağını belirtti ve bunu oldukça lakayıt, rahatsız edici ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla ifade etti. Konuyu açıklamaya çalışırken sürekli sözümü kesmesi ve durumu hafife alan bir tavırla konuşması bizi ailecek çok üzdü.
Yıllardır tüm kontrollerimizi Acıbadem Hastanesi’nde yaptıran bir aile olarak, böyle önemli bir sağlık durumunda bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmayı asla beklemiyorduk. Bu davranışın kurum anlayışına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle yaşadığımız sürecin ve özellikle asistanın iletişim tarzının incelenmesini, tarafıma durumla ilgili bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını ve annemin durumu hakkında doktorumuz **** ***** ile sağlıklı bir iletişim kurulmasına yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Şu saatten beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı bilgi alabilmek için halen bekliyorum!
Değerli Misafirimiz, 34555604 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
