Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Ataşehir Hastanesi'nde Yanlış Tanı ve Ücret İadesi Talebi

Nur
11 Ocak 11:025.247

5 Ocak günü saat 11.00’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi iç hastalıkları bölümünde Prof. Dr. N** S** Ü**’e muayene oldum. Muayene sırasında kan testleri ve bazı tetkikler istendi ve bu işlemlerle birlikte hastaneye toplam 5.932,41 TL ödeme yaptım.

Doktor bey muayene sırasında bende influenza ya da Covid olabileceğinden şüphelendi ve bu nedenle Enflavir kullanmamı söyledi. Ancak yapılan tüm ilgili testlerimin sonucu negatif geldi. Aslında Beta virüsü olduğu ortaya çıktı fakat doktor bey bunu kontrol etmediği için bana verilen ilaçlar hiçbir işe yaramadı ve yaklaşık 2 haftadır aralıksız şekilde öksürmeye devam ediyorum.

Tüm bu süreçte, hem yanlış yönlendirilmiş olmam hem de gereken kontrollerin yapılmaması nedeniyle, yaklaşık 6 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hastaneden hiçbir fayda görmediğimi düşünüyorum.

Bu süreçte verilen sağlık hizmetini yetersiz bulduğumu, aldığım hizmete karşılık ödediğim ücreti hak etmediğimi açıkça ifade etmek istiyorum. Bu nedenle muayene ve yapılan işlemler karşılığında ödediğim toplam 5.932,41 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 10:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34835759 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

24 Mart 17:40

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acıbadem Hastanesi Acıbadem Ataşehir Ameliyat Faturası

Altan
31 Temmuz 2024 14:2413.071

Acıbadem Ataşehir Hastanesi'ne 6 Haziran tarihinde gece acilden giriş yaptık. Şiddetli mide ağrısı şikayetiyle gittik. Y...

Acıbadem Hastanesi Acıbadem Ataşehir Ameliyat Faturası

Acıbadem Hastanesi Acıbadem Ataşehir Hastanesinin Ücretimi İade Etmemesi

Musa
8 Ocak 2024 12:317.037

29.12.2023 tarihinde Acıbadem Ataşehir hastanesine üst solunum yolu enfeksiyonu rahatsızlığından dolayı başvuruda bulund...

5
Çözüldü

Atasehir Acıbadem Hastanesi Hasta Tam Düzelmeden Taburcu Etti

Erhan
31 Aralık 2023 14:043.661

"Başhekim yardımcısı Ahmet beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri