Acıbadem Ataşehir Hastanesi'nde Yanlış Tanı ve Ücret İadesi Talebi

5 Ocak günü saat 11.00’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi iç hastalıkları bölümünde Prof. Dr. N** S** Ü**’e muayene oldum. Muayene sırasında kan testleri ve bazı tetkikler istendi ve bu işlemlerle birlikte hastaneye toplam 5.932,41 TL ödeme yaptım.
Doktor bey muayene sırasında bende influenza ya da Covid olabileceğinden şüphelendi ve bu nedenle Enflavir kullanmamı söyledi. Ancak yapılan tüm ilgili testlerimin sonucu negatif geldi. Aslında Beta virüsü olduğu ortaya çıktı fakat doktor bey bunu kontrol etmediği için bana verilen ilaçlar hiçbir işe yaramadı ve yaklaşık 2 haftadır aralıksız şekilde öksürmeye devam ediyorum.
Tüm bu süreçte, hem yanlış yönlendirilmiş olmam hem de gereken kontrollerin yapılmaması nedeniyle, yaklaşık 6 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hastaneden hiçbir fayda görmediğimi düşünüyorum.
Bu süreçte verilen sağlık hizmetini yetersiz bulduğumu, aldığım hizmete karşılık ödediğim ücreti hak etmediğimi açıkça ifade etmek istiyorum. Bu nedenle muayene ve yapılan işlemler karşılığında ödediğim toplam 5.932,41 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34835759 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,


