to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim Acıbadem Atakent Hastanesi Ağız ve Diş Polikliniği’ne diş protezimi yapıştırmak için gittim. Özel sağlık sigortam bulunuyor ve yapılacak işlemin basit ve kısa sürecek bir işlem olacağını düşünüyordum.
Polikliniğe durumu anlattığımda, protez yapıştırma işlemi olduğunu söylememle birlikte, “yapmayız, çok yoğunuz” denilerek daha kapıdan geri çevrildim. Kayıt aşamasına dahi geçmeden, birkaç dakikalık bir işlem için evden çıkıp gelmiş, vale hizmetine ödeme yapmış ve hastanenin müdavim bir hastası olmama rağmen bu şekilde ilgisiz ve itici bir tavırla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görevli personelin memnuniyetsizliği ve isteksizliği yüzlerinden okunuyordu.
Acıbadem markasına güvenerek ve sürekli bu hastaneyi tercih eden bir hasta olarak, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, özellikle Ağız ve Diş Polikliniği’nde benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
6.01.2026 tarihinde saat 20.20'de Acıbadem Adana Hastanesi acil servisine giriş yaptım ve ancak 23.45'te çıkabildim. Tüm bu süre boyunca yapılan tek tıbbi işlem serum takılmasıydı ve bu işlem için üç saatten fazla bekletildim. Servise alındıktan sonra damar yolu açılması için yaklaşık 15 dakika, ard...
3 Şubat 2026 günü saat 11.00 gibi Acıbadem Maslak Hastanesi acil bölümüne rahatsızlığım nedeniyle başvurdum. Girişte özel sağlık sigortam olduğunu, Acıbadem Sigorta Hibrit poliçem bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen süreç boyunca sigortamın ayakta/yatarak kapsamı ya da bu işlem için geçerli...
Ocak 2025’te Acıbadem Kent İzmir Hastanesi Diş Polikliniği’nde tedaviye başladım. Üst çeneme 3 adet implant yapıldı, alt çeneme ise geçme protez planlandı. Geçen sene bu tedaviler için toplam yaklaşık 160.000 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında protezlerim geldi ve takıldı. Ağustos 2025’te alt çenedeki g...
23.04.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Atakent Hastanesi Dermatoloji bölümünde B**** S****** D*******’e muayene oldum. Muayene sırasında doktor, ertesi güne randevu almamı ve işlem yapılacağını söyledi. Bunun üzerine bankodaki görevlilere, ertesi gün için doktor hanımın beni beklediğini belirttim ve...
10 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Eskişehir Hastanesi’nde genel anestezi altında 20’lik diş çekimi operasyonu geçirdim. Operasyon sonrası ücretlendirme ile ilgili aklımda soru işaretleri oluştuğu için 5 Aralık 2025 günü saat 17.10 civarında hastaneyi arayarak detayları öğrenmek istedim. Çağrı merkez...
Yorumlar