Acıbadem Atakent Hastanesinde Ağız Ve Diş Polikliniği İlgisiz Ve İsteksiz Tavırla Basit Diş Protezi İşlemi Reddedildi

13.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim Acıbadem Atakent Hastanesi Ağız ve Diş Polikliniği’ne diş protezimi yapıştırmak için gittim. Özel sağlık sigortam bulunuyor ve yapılacak işlemin basit ve kısa sürecek bir işlem olacağını düşünüyordum.

Polikliniğe durumu anlattığımda, protez yapıştırma işlemi olduğunu söylememle birlikte, “yapmayız, çok yoğunuz” denilerek daha kapıdan geri çevrildim. Kayıt aşamasına dahi geçmeden, birkaç dakikalık bir işlem için evden çıkıp gelmiş, vale hizmetine ödeme yapmış ve hastanenin müdavim bir hastası olmama rağmen bu şekilde ilgisiz ve itici bir tavırla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görevli personelin memnuniyetsizliği ve isteksizliği yüzlerinden okunuyordu.

Acıbadem markasına güvenerek ve sürekli bu hastaneyi tercih eden bir hasta olarak, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, özellikle Ağız ve Diş Polikliniği’nde benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.