to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 günü saat 11.00 gibi Acıbadem Maslak Hastanesi acil bölümüne rahatsızlığım nedeniyle başvurdum. Girişte özel sağlık sigortam olduğunu, Acıbadem Sigorta Hibrit poliçem bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen süreç boyunca sigortamın ayakta/yatarak kapsamı ya da bu işlem için geçerli olup olmadığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı, her şey sigorta üzerinden ilerliyormuş gibi işlem yapıldı, muayene ve serum uygulaması gerçekleştirildi.
Tüm işlemler bittikten ve çıkışa geldiğimde, bu kez sigortamın karşılamadığını söyleyerek ödemeyi nakit olarak talep ettiler. Oysa özel sağlık sigortam olduğunu en başta ifade etmeme rağmen, işlemler başlamadan önce “bu hizmet sigortanızdan geçmiyor, ücret size yansıtılacak” şeklinde en temel bilgilendirme dahi yapılmadı. Muayene için 3.600 TL, serum için 1.400 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödemeyi çıkışta yaptım.
Çıkışta istenen bu yüksek tutarı o an nakit olarak ödeyemeseydim ne olacağı, hastaneden çıkışımın engellenip engellenmeyeceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı, kendimi baskı altında ve çaresiz hissettim. Çıkış biriminde konuşabildiğim tek kişi de, sigortamın karşılama yapmadığını söyleyip itirazımı dikkate almadan ödemeyi almada ısrarcı oldu. Durumu daha sonra ileteceğimi ve bu süreçten şikayetçi olduğumu özellikle belirterek hastaneden ayrıldım.
Benim asıl şikayetim, özel sağlık sigortam olduğunu açıkça söylemiş olmama rağmen, bu bilginin dikkate alınmaması ve işlem öncesinde hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadan tüm maliyetin en son aşamada önüme konmasıdır. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sigortam bilgisi göz önüne alınarak sürecin yeniden değerlendirilmesini ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6.01.2026 tarihinde saat 20.20'de Acıbadem Adana Hastanesi acil servisine giriş yaptım ve ancak 23.45'te çıkabildim. Tüm bu süre boyunca yapılan tek tıbbi işlem serum takılmasıydı ve bu işlem için üç saatten fazla bekletildim. Servise alındıktan sonra damar yolu açılması için yaklaşık 15 dakika, ard...
10 Ekim 2025 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Acil serviste, Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen hasta kaydım yapılmadan muayeneye alındım. Muayene sonrası ise sigortamın geçerli olmadığı belirtilerek ücret talep edild...
20.02.2024 tarihinde Maslak Acıbadem Hastanesine Kadın Doğum Uzmanına acilden gittim. Bundan öncesinden rahatsızlığım sebebi ile başka hastanelere de gitmiştim ancak sonuç alamamıştım. Gittikten sonra bana sadece muayene yapıldıktan sonra hastalığımın kendiliğinden geçmesi beklememiz gerektiğini dah...
Acıbadem Hastanesi = Parasının hesabını hiç bilmeyecek kadar zenginlerin gitmesi gereken hastane. 25 Ocak günü saat 11:00 civarında ateş ve halsizlik şikayetiyle Acıbadem Kartal Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Yapılan muayene sırasında neredeyse tüm tetkikler istendi, kan tahlilleri, görünt...
Bugün Acıbadem'in Maslak şubesine gittim, dahiliye bölümüne gözükmek istedim. Özel sağlık sigortam olduğu için muayene açılmadan geçerli olup olmadığını sistemden kontrol edilip ona göre kontrol açılmasını istedim ve geçerli olduğunu, özel sağlık sigortamın %80'ini karşılayacağını belirttiler ve oke...
Yorumlar