to read complaints and reviews, or file yours.Üst İmplant Kaplamam Kırıldı, Ücretsiz Garanti Onarımı Ve İletişimsizlik Şikayetim
Ocak 2025’te Acıbadem Kent İzmir Hastanesi Diş Polikliniği’nde tedaviye başladım. Üst çeneme 3 adet implant yapıldı, alt çeneme ise geçme protez planlandı. Geçen sene bu tedaviler için toplam yaklaşık 160.000 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında protezlerim geldi ve takıldı.
Ağustos 2025’te alt çenedeki geçme protezlerim kırıldı. Uzun görüşmeler ve beklemeler sonucunda, yine Ağustos 2025 içerisinde alt protezler yeniden takıldı ancak bu işlem için benden tekrar ücret talep edildi. Bunun kendi hataları olduğunu düşündüğüm için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Dün ise bu kez üst implantların üzerindeki kaplamalar da kırıldı. Operasyonu yapan hekimi ve diş polikliniğini durumdan haberdar etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm için arama yapılmadı.
Sürekli kırılmalar ve kısa sürede yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Üst implantlarımın kırılan kaplamalarının hiçbir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35881389 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
