Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Acer
  • Bilgisayar Teslimatında Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum
ID:33900363

Bilgisayar Teslimatında Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Cansu
Acer
09 Ekim 2025 12:45
500

13 Eylül'de Ankara'daki Tka Bilişim Sistemleri'ne Acer Aspire model bilgisayarımı format atılması, batarya ve fiş değişimi ile Microsoft Office programlarının kurulumu için teslim ettim. Tüm işlemler için 5.750 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarım teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli farklı bilgiler verildi.

8 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ancak aradığımda teslimatta olduğu belirtildi. Bugün, 9 Ekim'de ise bilgisayarın hâlâ test aşamasında olduğu söylendi. Daha önce eğer 8 Ekim'de teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak ne bilgisayarım teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Hem bilgisayarımın bir an önce teslim edilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

bilgisayar-teslimatinda-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Acer Garanti Sürecinde 20 İş Günü Aşıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berat
Acer
23 Temmuz 2025 10:10
1.012

20 İş Günü Aştı, Ürün İade Süreci Geciktiriliyor, Mağdur edildim. 24 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında tamire verdiğim Acer marka dizüstü bilgisayarım, bugün itibarıyla 20 iş gününden fazla süredir serviste bekletilmektedir. Tarafıma teslim edilen servis sözleşmesinde şu ifade açıkça yer alm...

#Nitro 5 AN515 AMD
acer-garanti-surecinde-20-is-gunu-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Laptop Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

profile
Ahmet
Acer
17 Haziran 2025 17:24
1.612

Geçen ayın 12'sinde Acer marka laptopumu, aniden kapanması nedeniyle aldığım yere, Teknosa'ya götürdüm. Yetkili servise göndereceklerini ve en fazla 20 iş günü süreceğini belirttiler. Ancak 20. iş gününe gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir bildirim yapılmadı ve durumunu sormak için tekrar Teknosa'ya ...

#Aspire 3 A314
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Monster Ücretsiz Bakım Mağduriyeti

profile
Mert
Monster Notebook
24 Temmuz 2024 16:13
998
"Teşekkür ederim hızlıca aksiyon aldığınız için"
#Abra A5 V18.2
Monster Ücretsiz Bakım Mağduriyeti

Monster Değişimini Onayladığı Halde Bilgisayarı Değiştirmiyor

profile
Berkay
Monster Notebook
05 Ağustos 2024 11:40
4.184

Temmuz başında almış olduğum Monster Abra A5 V20.4.2 bilgisayarın klavyesinde hata olduğu için 2 kez teknik servise gitti, ardından bana değişim/iade hangisini istiyorsam yapılabileceği söylendi. Ben de değişim istedim ve Tulpar T7 V20.8.4 bilgisayar seçtim ve Monster'ın kendi sitesinden ek olarak 9...

#Abra A5 V20.4.2
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire 7 Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gökdeniz
Acer
12 Eylül 2024 21:39
1.724

Acer Aspire 7 laptopumu Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye, Acer firmasına gönderdim. Ankara'dan İstanbul'a gidecek dediler, gitti ve tekrar geldi. Bir şey yapılmadan dediler. Bugün tekrar bilgisayar İstanbul'a, Acer firmasının eline ulaşmış. Ücretli sanırım tamir edilecek, oysa ki bilgisayar m...

#Aspire 7 A715
Benzer Şikayet Yaz