Bilgisayar Teslimatında Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

13 Eylül'de Ankara'daki Tka Bilişim Sistemleri'ne Acer Aspire model bilgisayarımı format atılması, batarya ve fiş değişimi ile Microsoft Office programlarının kurulumu için teslim ettim. Tüm işlemler için 5.750 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarım teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli farklı bilgiler verildi.

8 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ancak aradığımda teslimatta olduğu belirtildi. Bugün, 9 Ekim'de ise bilgisayarın hâlâ test aşamasında olduğu söylendi. Daha önce eğer 8 Ekim'de teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak ne bilgisayarım teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Hem bilgisayarımın bir an önce teslim edilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.