Acer Sıfır Laptop Arızalı Ve Çözüm Yok

30.05.2024 tarihinde N11 Teknorya Bilişim'den aldığım laptopun bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve 1 hafta içerisinde distribütörünüz olan Arena PC'ye gönderdim. Sorundan kısaca bahsedecek olursam: cihazın bataryası 35-40 dakika gidiyor. Hiçbir uygulama çalışmadığı takdirde pil durumu saat 21:13'te %43, 1 saat 7 dakika yazarken, 21:14'te pil durumu %42, 1 saat 23 dakika. 21:38'de ise pil durumu %30, batarya durumu 2 saat 13 dakika. Dikkatinizi çekerim, 1 haftalık sıfır cihaz bu. Bunun gibi örnekler ve fotoğraflar mevcut. Cihazı göndermeden önce telefonla aradığımda; önce bana Windows 11 Pro'dan dolayı olduğunu söylediler. Windows 11 Home'a geçin, düzelir dediler. Gittim bir de Home lisansı aldım, yine aynı. Baktım düzelmedi. Arena PC'ye gönderdim. Bugün cihaz servisten geldiğinde ise; Acer formunda PC'nin BIOS'unun güncellendiğini ve batarya performansının görüntülerinin masaüstünde olduğu yazıyordu. Fakat masaüstünde öyle bir görüntü yok ve batarya sorunum devam ediyor. Acer'ı aradığımda geri göndermemi söylediler ve almadan geri gönderdim. Şimdi! 1- Alalı 1 hafta olmuş cihazımın sorunu çözülmediği gibi 15 gün bekledim. Dalga geçer gibi Acer formunda BIOS güncellenip batarya performansının görüntülerinin masaüstüne eklediği yazıyorken, benim sorunumun fotoğrafları dışında hiçbir şey olmadığını, sorunun devam ettiğini fark etmem size güvensizliğimi pekiştirdi. 2- Bir 15 gün daha bekleyeceğim muhtemelen ve 30 gün boyunca alalı 1 hafta olmuş cihazımı sürekli size gönderdiğim için kullanamayacağım. Yaşadığım iş kaybını bile hiçe sayarken bu yaptığınızın ve yaşattığınız mağduriyetin nasıl bir açıklaması var merak ediyorum. Kaldı ki bir de fan sesi sanki F-35 savaş uçağı uçuyor gibi her yeri inletiyor, ona hiç girmiyorum bile. Bana DOA raporunu kusurlu olarak gönderin ve 1 haftalık cihazımı iade edeyim ve yaşadığım zaman ve iş kaybını da telafi etmeye odaklanayım. Fotoğraflar ve videolar ekte.