Acer Nitro 5 Servis Sorunu Ve Yanıltıcı Garanti Süreci

Evet, yine bir Acer markası ve yine uydurdukları anakart arıza hikayesi. Acer Nitro 5 laptopumdan mavi ekran hatası almaya başladım. Müşteri hizmetleri, bana Windows 11 desteklediğini, 10 kullandığım için hatanın olduğunu söyledi. Ben de termal macun ve bakım için servise verdim. Belirttim, Windows 11 kurun, genel olarak bakın mavi ekran veriyor mu vermiyor mu diye. Servis direkt açmış laptopu, buna RAM takılmış, takılırken kapağı yanlış monte edilmiş, anakart arıza vermiş. 55 bin TL garanti dışı diyerek bana ücret çıkardılar ve dedikleriyle alakası bile yok. Şu an ürünü garanti dışına çıkardılar. Ben bu sorunun çözülmesini istiyorum, yoksa gerekli yerlere gerekli şikayetleri ileteceğim. Bırakın para için anakartı böyle olmuş demeyi, markayı lekeliyorsunuz. Amerika'da ve Tayland'daki Acer yetkili yerlere de bu tutumsuzluğunuzu bildireceğim. Ücret ödemem gerektiğini söylediler. Normal bir bilgisayarın kullanımında arıza meydana gelebilir, sizden kaynaklı deyip üzerlerinden atıyorlar, garanti kapsamındaki ürünü tamir etmemek için çabalıyorlar.