Acer Nitro 5 Laptopumda Garanti Kapsamındaki Piksel Sorunu Çözülmüyor

Acer Nitro 5 model laptopumda 2 gün önce ekranda belli bölgelerde piksel problemi yaşamaya başladım. Bu sorun ilk defa ortaya çıktı ve sürekli olarak aynı bölgelerde mevcut. Konuyla ilgili Acer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kayıp piksel sayısının az olduğunu, daha fazla olması gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti. Ürünün onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ekran değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sözde garanti belgesinde ve sitelerinde 5 pixel kaybı olmadan servis müdahale etmiyormuş simdi garanti süresi dolmadan 2-3 tane daha pixel kaybı yasamayı heyecanla bekliyorum. Bir daha Acer bulaşacağımı hiç sanmıyorum