to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Açelya Okçu’nun kendi web sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım. Gelen ürünler inanılmaz derecede inceydi, kesinlikle beğenmedim ve hemen iade ettim. Ödemeyi havale ile yapmıştım.
İade sürecinde benden IBAN bilgilerimi dahi aldılar, defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bugün, yarın yatar”, “iletiyorum” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Hem havale ile ödeme yapmış olmama hem de IBAN’ım alınmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın iademin yapılmaması güven sarsıcı bir durum.
Ödememin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Açelya Okçu butiğinin kendi sitesinden almış olduğum pantolonu iade etmek istedim. 9 Nisanda iadenin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Yaklaşık 3hafta geçmesine rağmen ürünün para iadesi dahilen gerçekleşmedi. Bugün 24 Nisan yaklaşık 15 gün geçti ve kendileri ile iletişime geçtiğimde 7-14 iş günü di...
1 Ağustos’ta Açelya Okçu’dan aldığım 2 adet şort, defalarca aramama rağmen ancak 24 Ağustos’ta, oldukça gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ürünlerin beden ve kalıbı istediğim gibi olmadığı için, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile Bursa’dan tarafınıza gönderdim. 28 Ağustos’ta iadenizin u...
Açelya Okçu butiğinden bir pantolon aldım 13 Ekim'de, iadem tarafınıza 15 Ekim'de ulaştı ve ürünün bedeli hâlâ yatmadı. Bugün ayın 22'si, neyi bekliyor öğrenebilir miyim? Bir sürü alışveriş yapıyoruz. Bir sürü butikten ürün alıp iade ettiğim oldu. Aynı gün ürün bedelim yatıyor. Hadi 2-3 gün geçsin, ...
İade talebinde bulundum. Açelya Okçu isimli online satış yapan firmadan kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, benden istendiği şekilde ürünü kargo ile geri gönderdim. İadem yaklaşık 1.799 TL tutarındaydı ve sipariş numaram #5682628’dir. Yaklaşık 2 haftadır iade sürecini bekliyorum. Firma il...
Açelya Okçu butikten pantolon satın aldım, boyu çok uzun ve beli çok bol olduğundan iade ettim. Ürünün 18 Ekim tarihinde karşı tarafa ulaştığı mesajı geldi fakat 1 kasımda yazdım. Bugün akşama kadar iade ödemeniz geçebilir dediler ama geçmedi. Bugün 7 Kasım hala iade ödemesi bekliyorum ama aksiyon a...
Yorumlar