to read complaints and reviews, or file yours. 
İade talebinde bulundum. Açelya Okçu isimli online satış yapan firmadan kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, benden istendiği şekilde ürünü kargo ile geri gönderdim. İadem yaklaşık 1.799 TL tutarındaydı ve sipariş numaram #5682628’dir.
Yaklaşık 2 haftadır iade sürecini bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, iademin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma dekont ya da bilgilendirme de gelmedi.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Açelya Okçu’dan aldığım 2 adet şort, defalarca aramama rağmen ancak 24 Ağustos’ta, oldukça gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ürünlerin beden ve kalıbı istediğim gibi olmadığı için, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile Bursa’dan tarafınıza gönderdim. 28 Ağustos’ta iadenizin u...
15 Ağustos’ta kendi web sitelerinden aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdim ve 16 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak firma, ürün ellerine ulaştığı halde bana ulaşmadığını iddia etti. Kargo şirketinden teslim edildiğine dair bilgi aldım...
Bir ay önce iade işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadenin en fazla 15 gün süreceği belirtilmesine rağmen, ücretim hala yatırılmadı. Defalarca mesaj göndermeme rağmen cevap alamıyorum. 500 TL'lik bir elbise almıştım ve iade sırasında 100 TL'si kargo ücreti adı altında kesildi. Kalan 400 TL ise hiçbir ...
Yorumlar